数据可视化是把相对复杂、抽象的数据通过可视的方式，使用大屏展示出来，可以将数据转换成图或表。数据可视化可以监控大屏幕，打破数据隔离，通过数据采集、分析到直观实时的状况。
大屏展示系统可分为多个画面，用户可以通过点击的方式切换页面，全方面、多角度的对数据进行大屏的实时展示，更直观地向用户传达了数据的价值。大屏首页展示的是各业务技能分组的数量、在线接入的地图、系统总数量及各座席的实时状态。
点击切换页面，展示的是多个话务员的各通话详细记录，包括了电话呼叫类型、呼叫对象及坐席与用户之间的状态。
再次点击切换页面，展示的是在线人工与在线机器人的各通话详细记录，包括顾客ID、接入渠道及坐席与用户通话的状态。
用户可根据不同的需求进行定制大屏的数据展现页面。
那么大屏展示的具体功能有哪些呢？让我们一起往下看看吧👇
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对实时话务数据、在线和机器人的报表数据进行有效且全面的展示；
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正确反映出客服部门访客电话和在线进线、排队，在线来访省区分布情况；
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对客服座席的登陆与离席状态进行实时展现，同时可以反映出来访话务的繁忙情况；
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能够对每一条来电和来访的详情数据进行显示，做到明细数据和总数相结合。
动态数据的可视化展现方案除了客服中心行业得到应用之外，还在交通、物流、商超、能源、智能工厂、智能楼宇、社会治安、环境监测、城市和社区运营等方面有广泛的应用。
大屏展现运用如此广泛，那么它是怎么操作的呢？
可以直接通过电脑浏览器访问，进入登陆大屏功能界面后，输入登陆的用户名和密码，进入到大屏展示系统，大屏展示的电脑再通过HDMI的高清线投屏到墙挂电视机上，就可以开始展示了。