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2023年深圳某基金公司电话系统项目

来源: 时间:2024-08-29 11:00:33 浏览次数:

项目背景

深圳前海某基金是一家基金管理公司,成立于2013年,‌以互联网投资及基金管理为主要业务,其业绩和规模均位于行业前列,总部位于深圳前海。‌需求:深圳、北京、上海三地共360用户需电话通讯与录音。三地专线互连,故障时各自本地保障通讯运行。

项目方案

  1. 在深圳新建一套Avaya电话系统,通过双机热备技术实现无缝切换。

  2. 系统支持全网录音,对所有通话进行自动录音,满足企业合规性要求和监管需求。

  3. 总部配置300路模拟中继,50个IP用户,支持传统电话线路接入的同时,与上海、北京分公司进行专线对接。

  4. 话机默认优先注册至总部服务器以实现集中管理,同时在总部服务器故障时,能自动通过AVAYA 平台的智能路由机制无缝转移至当地网关,确保通信连续不断。

综上所述,为企业提供了一套、稳定、可扩展的通信解决方案,目前该方案已投入使用。

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